É LAION, É FORTALEZA. É SONHO, É CONQUISTA.
É LAION, É FORTALEZA. É SONHO, É CONQUISTA.
É LAION, É FORTALEZA. É SONHO, É CONQUISTA.
É LAION, É FORTALEZA. É SONHO, É CONQUISTA.
É LAION, É FORTALEZA. É SONHO, É CONQUISTA.
É LAION, É FORTALEZA. É SONHO, É CONQUISTA.
É LAION, É FORTALEZA. É SONHO, É CONQUISTA.
É LAION, É FORTALEZA. É SONHO, É CONQUISTA.
É LAION, É FORTALEZA. É SONHO, É CONQUISTA.
É LAION, É FORTALEZA. É SONHO, É CONQUISTA.
Check-in
Como realizar o check-in?
Acesse o seu portal com login e senha; Clique na aba "Meus check-ins"; Selecione o setor desejado. Pronto! Seu check-in foi realizado com sucesso.
Fiz o meu check-in mas não vou poder comparecer ao jogo. O que eu faço?
Acesse o seu portal e na aba "Check-ins" marque sua ausência em "Não vou ao jogo"
Consigo alterar o setor?
Sim, pelo seu login no site, conforme disponibilidade.
Tenho dependentes em meu plano, preciso fazer check-in para eles também?
Sim!
Ao confirmar sua presença (ou ausência) em nosso site, o torcedor também já poderá confirmar sua presença (ou ausência) dos seus respectivos dependentes. Caso o Sócio torcedor esqueça, seus dependentes não terão acesso ao jogo.
E se eu confirmar ausência e decidir ir pro jogo de última hora?
Você infelizmente não irá conseguir acessar a partida.
Estou com pendências financeiras, posso assistir as partidas?
Não.
Em caso de atraso nos pagamentos você não poderá acessar o estádio.
Após o pagamento o desbloqueio é automático. Caso tenha pago no boleto, o prazo de compensação é de 2 dias úteis.
Quais são os tipos de contratações disponíveis?
Recorrência mensal: O pagamento recorrente é gerado mensalmente de forma contínua, ele é indiferente a acesso a partidas, as mensalidades são geradas mês a mês.
Anuidade: O valor é cobrado de forma integral, porém pode ser parcelado em até 12x no cartão. Ou seja, trata-se de uma única compra, apenas dividida em parcelas.
O que é um plano inativo?
É uma associação que foi iniciada mas não obteve confirmação de pagamento. Todos os planos são ativados automaticamente após a confirmação do pagamento da primeira parcela.
No caso do cartão de crédito certamente ocorreu algum problema com o pagamento, como erro, dados inválidos ou transação não autorizada pela operadora do cartão.
Entre em contato com o atendimento para saber o que ocorreu. Você poderá tentar efetuar o pagamento novamente, fornecer outro cartão ou mudar o formato da cobrança.
Esqueci minha senha. Como recuperar?
No site, clique em “Login”, depois em “Esqueceu a Senha?” e insira o e-mail cadastrado. Você receberá um e-mail com as instruções para redefinir sua senha.
O que é o Programa Sócio Fortaleza?
É o programa oficial de relacionamento dos torcedores com o Fortaleza Esporte Clube, oferecendo planos com diferentes benefícios. Desde acesso ao estádio, desconto nos mais diversos parceiros e também oportunidade de participar de experiências exclusivas.
Quais os pré-requisitos para se tornar Sócio Proprietário?
Existem três formas:
1) Por conversão (gratuita): o torcedor precisa ser Sócio Torcedor adimplente de forma ininterrupta por pelo menos 36 meses e deve ser solicitada formalmente ao clube;
2) Por pagamento de joia (compra do título): o valor e a quantidade de títulos disponíveis são definidos pelo Conselho Deliberativo. Pode ser pago à vista ou parcelado em até 4x - tem direitos provisórios até a quitação. Se atrasar 2 parcelas consecutivas, a admissão é cancelada;
3) Por transferência permitida entre terceiros (por exemplo: herança, venda, doação): requer estar sem débitos com o clube (de quem transfere e de quem recebe). Mediante pagamento de taxa de transferência, salvo em casos de parentes diretos (isenção). E passa por avaliação jurídica (no caso de sucessão por morte).
Quais planos estão disponíveis?
Ao todo, o Sócio Fortaleza possui 8 opções de planos, variando entre planos com desconto de até 100% nos ingressos e planos com necessidade de recarga (compra de ingresso) com desconto de até 90%. Alguns planos possuem regras específicas para adesão. Caso queira saber mais, acesse a aba "planos" dentro do site https://www.sociofortaleza.com.br/
Posso fazer renovação antecipada?
Sim, mas, caso a opção "renovação automática" esteja marcada, você não precisa se preocupar, pois seu plano se renovará ao final do período.
Quais são as formas de pagamentos aceitas pelo programa?
Os pagamento podem ser efetuados à vista, no cartão de crédito, pix e boleto à vista, ou parcelado no cartão de crédito.
Como alterar o cartão de crédito no portal?
Para fazer essa alteração é simples: basta acessar o seu Painel do Sócio, ir na aba "Meus cartões". Clique no botão "Adicionar cartão". Depois disso é só preencher com os seus dados. Pronto! Novo cartão registrado!
Como realizar o pagamento de mensalidades em atraso?
Acesse o seu portal com login e senha e clique na aba "Finanças". Caso tenha alguma mensalidade ou taxa em atraso, elas serão listadas e você podera seguir com o pagamento.
Prioridade de check-in; até 100% de desconto na compra de ingresso; até 15% de desconto em produtos oficiais; descontos em mais de 100 parceiros; cupons de R$ 10 todos os meses para usar no Zé Delivery; experiências exclusivas e muito mais.
Como utilizar os descontos nos parceiros?
Depende do parceiro. Em alguns casos, basta apresentar o cartão de sócio e estar adimplente. Em outros, o benefício é aplicado informando apenas o CPF no caixa. Por isso, é importante consultar as condições antes da visita.
